RutinaKetentuan Layanan
Berlaku sejak 10 November 2026
Dengan membeli dan memakai Rutina, kamu menyetujui ketentuan berikut.
1. Layanan
Rutina adalah aplikasi web untuk membantu usaha kecil mencatat pelanggan dan pesanan, mengetahui pelanggan yang perlu dihubungi, dan melihat omzet. Rutina dibuka lewat browser di app.rutina.id, tanpa perlu install.
2. Pembelian dan paket
- Rutina dijual dengan sekali bayar, tanpa biaya bulanan, dalam paket Basic dan Pro sesuai keterangan di halaman penjualan.
- Akses diberikan untuk email yang dipakai saat membeli. Masuk ke aplikasi memakai akun Google dengan email tersebut.
- Satu pembelian berlaku untuk satu usaha. Akses tidak boleh dijual kembali atau dibagikan ke usaha lain.
- Pembaruan aplikasi diberikan sesuai masa pembaruan pada paket yang dibeli. Setelah masa itu berakhir, aplikasi tetap bisa dipakai dengan fitur yang sudah ada.
3. Data
Data usahamu disimpan di Google Drive milikmu. Kamu tetap pemilik penuh data tersebut. Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.
4. Pemakaian yang wajar
- Pakai Rutina untuk menghubungi pelanggan usahamu sendiri. Jangan dipakai untuk mengirim pesan massal kepada orang yang tidak berlangganan.
- Pesan WhatsApp dikirim sendiri oleh pengguna. Patuhi ketentuan WhatsApp saat mengirim pesan.
5. Ketersediaan
Kami berusaha menjaga aplikasi selalu bisa dibuka. Karena berjalan di atas layanan Google dan Cloudflare, gangguan pada layanan tersebut bisa memengaruhi Rutina. Simpan cadangan data secara berkala lewat tombol "Unduh cadangan" di Pengaturan.
6. Batas tanggung jawab
Rutina adalah alat bantu pencatatan. Angka omzet dan daftar pelanggan dihitung dari data yang kamu masukkan. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan usaha yang diambil berdasarkan data tersebut, atau atas kerugian akibat data yang dihapus oleh pengguna dari Google Drive.
7. Pengembalian dana
Bila aplikasi tidak bisa dibuka karena masalah dari pihak kami dan tidak bisa kami perbaiki dalam 7 hari sejak kamu melapor, kamu bisa meminta pengembalian dana lewat [email protected].